Prof. Dr. Hetesi Erzsébet 2023-ban Arany Életmű (Cursus Vitae Aureus) kitüntetésben részesült, amelyet a Magyar Tudományos Akadémia IX. Osztálya adományozott. Az ünnepélyes átvételre 2023. november 23-án Budapesten, a Magyar Tudományos Akadémia Nádor utcai épületében került sor.
Az Arany Életmű díjat olyan kutatók kaphatják, akik betöltötték a 60. életévüket, és kiemelkedő tudományos, illetve oktatói tevékenységet folytattak. Prof. Dr. Hetesi Erzsébet a Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Karán töltött több mint húsz éves munkásságával a szegedi gazdasági képzésben és a marketingoktatásban betöltött iskolaformáló szerepével nemzetközileg is elismert szakértővé, valamint a szakmai közösség elismert és megbecsült tagjává vált.
Mindig is nagy súlyt fordított a tehetséggondozásra, ami jól tükröződik tanítványainak remek eredményeiben.
Prof. Dr. Hetesi Erzsébet egyetemi tanár a Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Karán, a marketing mesterképzés szakvezetője. A Pécsi Tudományegyetemen szerzett közgazdász diplomát kereskedelmi szakon, majd a Marx Károly Közgazdaságtudományi Egyetemen közgazdasági tanári szakon végzett. PhD-disszertációját 2001-ben védte meg a Pécsi Tudományegyetemen, 2011-ben ugyanitt habilitált.
Kutatási területe az elégedettség és a lojalitás a fogyasztói és az üzleti piacokon, a nonbusiness marketing, és a felsőoktatási marketing. Mesterképzésen és a doktori képzésen kutatásmódszertani és szolgáltatásmarketing kurzusokat oktat.
Szakmai és tudományos tevékenység
2002 óta a Magyar Tudományos Akadémia köztestületi tagja. 2014-ben az MTA IX. Osztály Gazdálkodástudományi Bizottság alelnökévé választották. 2017-2023 között a Szegedi Akadémiai Bizottság Gazdaságtudományi Szakbizottságának elnöki tisztségét tölti be.
Az International Association of Public and Nonprofit Marketing (IAPNM) alapító tagja. Áldozatos munkájával segíti a hazai nonbusiness marketing oktatói és kutatói közösség erősödését és bekapcsolódását a nemzetközi tudományos munkába. 2013 óta az Academy of Marketing Science tagja.
A hazai marketingoktatás és -kutatás fejlesztését célzó, a korábbi Marketing Oktatók Klubja utódjaként létrehozott, a marketingoktatók közösségét szervező Egyesület a Marketing Oktatásért és Kutatásért és a felügyelő bizottságának tagja.
Tudományos publikációs tevékenységének és szakértelmének elismeréseként több szerkesztőbizottságnak is tagja. A Marketing & Menedzsment, a Revista Internacional de Marketing Público y No Lucrativo és a Pecunia folyóiratok szerkesztőbizottságának tagja, a SZAB Gazdaságtudományi Bizottságának elnöke.
Kimagasló elismerések és publikációk
Kimagasló munkájáért megítélt elismerései közül kiemelkedik a Kínálatmenedzsment című könyvért (szerzőtárs: Rekettye Gábor) 2009-ben kapott MTA Akadémiai Nívódíj, valamint a Magyar Érdemrend Lovagkereszt kitüntetés, amelyet 2013-ban vehetett át.
Publikációi között szerepel többek között:
- Hetesi Erzsébet, Kéri Anita: Miért jönnek Magyarországra és mit várnak tőlünk a külföldi hallgatók? MARKETING ÉS MENEDZSMENT 52: (1) pp.
- Hetesi Erzsébet: Non-business marketing revisited: the role of corporate social responsibility in hungarian organizations. RESPONSIBILITY AND SUSTAINABILITY: SOCIOECONOMIC, POLITICAL AND LEGAL ISSUES 2:(1) pp. 1-10.
- Hetesi Erzsébet: The Effects of Recession on B2B Loyalty. JOURNAL OF MARKETING DEVELOPMENT AND COMPETITIVENESS 8:(2) pp. 26-38.
- Hetesi Erzsébet, Vilmányi Márton: A dinamikus kapcsolati képességek és a lojalitás szerepe a szervezetközi kapcsolatokban. COMPETITIO 11.:(2.) pp. 76-93.
- Rekettye Gábor, Hetesi Erzsébet: Kínálatmenedzsment. Budapest: Akadémiai Kiadó, 2009.
- Hetesi Erzsébet, Veres Zoltán: Nonbusiness marketing. Budapest: Akadémiai Kiadó, 2013.
- Hetesi Erzsébet: Measurement and analysis of customer loyalty to an electricity distributor, specialties of cluster of loyalty on customer market. ACTA OECONOMICA: PERIODICAL OF THE HUNGARIAN ACADEMY OF SCIENCES 59:(3) pp. 307-330.
Stratégiai együttműködés a PTE és a Mecsekérc Zrt. között
Személyes út, hivatás és értékek
Egy Tolna megyei pici faluban, Majoson született, de Baranyában nőtt fel, és ott járt általános iskolába. Középiskolás korában Pécsre került matematika-fizika tagozatra. Később a Marx Károly Közgazdaságtudományi Egyetem pécsi kihelyezett tagozatára járt, amit ma Pécsi Tudományegyetemnek hívunk.
Sok minden szeretett volna lenni gyermekkorában. Apukája villanyszerelő volt, így egy ideig ő is villanyszerelő akart lenni. Később, amikor csatlakozott egy irodalmi színpadhoz, a művelődési ház igazgatója szeretett volna lenni. Ez úgy kezdődött, hogy marketing szakon végzett, bár akkor nem így hívták, hanem piacszervezési szakként szerepelt az indexében.
Egyetem után Székesfehérvárra, egy áruházba került, ahol marketingesként dolgozott. Málovics tanárnő évfolyamtársa volt, és mivel ők Szegeden laktak, ide került, és akkor került a Juhász Gyula Tanárképző Főiskolára. Ott tanított nagyon sokáig, majd a rendszerváltozás után, amikor jött a menedzser szemlélet, elkezdett marketinget tanítani.
Kutatásmódszertant nagyon szeret tanítani. Az ő meglátása szerint nem sok újdonság van az adatfelvételekben, például az akciókutatást vagy a narratíva módszert nem tekint újdonságnak, mert már száz évekkel ezelőtt léteztek.
Nagyon szeret tanítani. Érdekes, hogy éppen mostanában két általános iskolai tanárnője is felhívta. A matematika tanárnője, aki azt szerette volna, hogy tanár legyen, és az énektanárnője, akinek a férje volt a művelődési ház igazgatója, és miatta akart művelődési ház igazgató lenni, és irodalmi színpadokat szervezni.
A rendszerváltozás után lett egy piackutató cégük Szegeden, és azt is nagyon szerette. Nehéz feladat volt, mindent végigcsinált a kérdőívezéstől az adatfeldolgozáson, rögzítésen keresztül, de alig várta, hogy ott legyenek az eredmények.
A legfontosabb, hogy maradjanak hűek önmagukhoz, legyen stabil értékrendszerük, és azt senki kedvéért ne változtassák meg! Legyenek álmaik, legyenek nyitottak mindenre, de tudjanak válogatni a saját értékrendjüknek megfelelően. Ha kudarcaik vannak, akkor ne hátráljanak meg! Ha felépítenek egy várat, és azt összerombolja valaki, akkor kezdjék elölről, építsék újra!
Azt gondolja, hogy az ember példaképet nem csak szakmai kvalitások alapján választ. Az ő példaképe az édesanyja, a maga életével, értékrendjével, mindennel együtt az elsőszámú.
A szakmában vannak kedvencei, nemzetközi és hazai is, akiknek szereti a munkásságát. Karl Popper például a kedvence, de hogy ő lenne a példaképe, azt nem mondaná. A hazai szakmában Hagelmayer Istvánt tisztelte, de ő sem volt a példaképe.
Azt gondolja, hogy az ember példaképet nem csak szakmai kvalitások alapján választ.
Ami a legfontosabb, hogy maradjanak hűek önmagukhoz, legyen stabil értékrendszerük, és azt senki kedvéért ne változtassák meg! Legyenek álmaik, legyenek nyitottak mindenre, de tudjanak válogatni a saját értékrendjüknek megfelelően. Ha kudarcaik vannak, akkor ne hátráljanak meg! Azt szokta mondani, hogy ha felépítenek egy várat, és azt összerombolja valaki, akkor kezdjék elölről, építsék újra!
Ami a szakmában a legjobban tetszik, az a változatosság, a szabadság. Állandóan új hallgatók jönnek, és bár néha bosszantó, hogy teljesen mások, mint a régiek, néha örül, hogy ez így van. Tehát ezt a változatosságot nagyon élvezi. Ahogyan a szabadságot is, azaz hogy kutathatnak, eredményeket érhetnek el. A harmadik pedig, ami nagyon jó, az a csapat, akikkel dolgozik.
Ami a legfontosabb, hogy maradjanak hűek önmagukhoz, legyen stabil értékrendszerük, és azt senki kedvéért ne változtassák meg! Legyenek álmaik, legyenek nyitottak mindenre, de tudjanak válogatni a saját értékrendjüknek megfelelően. Ha kudarcaik vannak, akkor ne hátráljanak meg! Azt szokta mondani, hogy ha felépítenek egy várat, és azt összerombolja valaki, akkor kezdjék elölről, építsék újra!
A szabadidejében legjobban kertészkedni szeret. Mindig látja a produktumát. Régen aktívan, versenyszerűen sportolt, nagyon szerette. Most a kert az, ahol az időt hasznosan tölti el. Amikor látja, hogy kibújt a hóvirág, jönnek a tulipánok, azt nagyon szereti. Az állatokat is - bár most pont nincs kutyája, de reméli, hogy lesz.